CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ

Chính sách bảo hành và đổi trả

Sản phẩm được đổi trả: Nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất, hỏng hóc trong quá trình vận chuyển hoặc không đúng chủng loại, mẫu mã so với đơn hàng, quý khách có quyền đổi trả trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem, nhãn, chưa qua sử dụng.

Chi phí đổi trả do Gas Lộc Hiền chịu nếu lỗi do bên chúng tôi; nếu do khách hàng yêu cầu thay đổi cá nhân thì khách hàng chịu phí vận chuyển.

Quy trình đổi trả: Quý khách vui lòng liên hệ hotline để thông báo về trường hợp đổi trả. Chúng tôi sẽ cử nhân viên đến kiểm tra và tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền nếu không có sản phẩm thay thế.

Điều kiện hoàn tiền: Tiền sẽ được hoàn trả đầy đủ cho quý khách qua hình thức chuyển khoản ngân hàng trong vòng 03 ngày làm việc sau khi Gas Lộc Hiền nhận lại sản phẩm lỗi.